ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА (ДОГОВОР)

6.1. Исполнитель не принимает оплату/предоплату за проживание от Гостей и не аккумулирует денежные средства Гостей. Оплата/предоплата за проживание поступает Партнёру напрямую по правилам Партнёра.

6.2. Исполнитель вправе информировать Гостей о правилах оплаты/предоплаты Партнёра (по данным Партнёра).

7.1. Вознаграждение Исполнителя составляет 15% от стоимости фактически оказанного проживания по подтверждённым бронированиям, привлечённым через Портал, если иное не согласовано письменно.

7.2. Комиссия оплачивается после выезда гостей, в следующем месяце.

7.3. Расчётный период — календарный месяц.

7.4. Исполнитель выставляет Партнёру подробный счёт с детализацией бронирований (даты, стоимость, статус «заезд/выезд», база расчёта комиссии) — по итогам расчётного периода.

7.5. Срок оплаты счёта: 10 (десять) календарных дней с даты выставления.

7.6. Валюта расчётов: российские рубли (RUB).

7.7. Комиссия начисляется только по факту состоявшегося проживания (заезд и выезд).

7.8. Не‑заезд: если проживание фактически не оказано, комиссия не начисляется.

7.9. В случае, если Партнёр является физическим лицом, оплата вознаграждения (комиссии) Исполнителя производится безналичным переводом на банковский счёт и/или банковскую карту Исполнителя по реквизитам, указанным в счёте Исполнителя (или дополнительно сообщённым Исполнителем). Обязательство Партнёра по оплате считается исполненным с момента зачисления денежных средств на счёт/карту Исполнителя.

7.10. Сверка счёта. После выставления Исполнителем счёта с детализацией бронирований Партнёр обязан осуществить сверку данных, указанных в счёте (включая факт проживания, фактические даты заезда/выезда, стоимость проживания, отмены/не‑заезды и т.п.).

7.11. Сообщение о разночтениях. При выявлении разночтений (например: Гость выехал раньше, бронирование не состоялось, стоимость проживания отличалась и т.п.) Партнёр обязан направить Исполнителю уведомление о разночтениях в течение 5 (пяти) календарных дней с даты выставления счёта. Уведомление должно содержать номер счёта, номер(а) бронирования и описание разночтения.

7.12. Проверка Исполнителем. Получив уведомление о разночтениях, Исполнитель связывается с Гостем(ями) и/или иным способом проверяет обстоятельства бронирования и при подтверждении разночтений корректирует данные в системе Портала.

7.13. Перевыставление счёта. При корректировке данных Исполнитель формирует и выставляет Партнёру скорректированный счёт. С даты выставления скорректированного счёта срок оплаты исчисляется заново и составляет 10 (десять) календарных дней.

7.14. Бесспорная часть. Если разночтения касаются только части позиций счёта, Партнёр вправе оплатить бесспорную часть счёта в установленный срок. Спорная часть оплачивается после выставления скорректированного счёта.

7.15. Презумпция согласия. Если в срок, указанный в п. 7.11, Партнёр не направил уведомление о разночтениях, счёт считается согласованным Партнёром и подлежит оплате в установленный срок.

7.16.Хранение подтверждающих документов. Партнёр обязуется хранить документы и сведения, подтверждающие фактическое проживание и расчёты с Гостями по бронированиям, полученным через Портал (включая, при наличии: журнал заселений/выселений, внутренние отчёты, выписки/подтверждения получения предоплаты, переписку по отменам/переносам), в течение 12 (двенадцати) месяцев с даты выезда Гостя (либо с даты предполагаемого заезда при отмене/не‑заезде) и предоставлять их Исполнителю по запросу в объёме, необходимом для сверки и урегулирования разночтений по счёту (пп. 7.10–7.14).

8.1. Скидки, предоставляемые Партнёром гостям, предоставляются за счёт Партнёра.

8.2. Исполнитель может предлагать скидки гостям только в рамках собственных специальных предложений и только за счёт своей комиссии. Это инициатива Исполнителя для стимуляции продаж; Партнёр не может требовать скидку за счёт Исполнителя.

9.1. Исполнитель обязуется:

• размещать/обновлять карточку Объекта на Портале;

• передавать Партнёру заявки/бронирования;

• предоставлять счёт с детализацией по расчётному периоду.

9.2. Исполнитель вправе:

• запрашивать актуализацию данных Объекта;

• приостанавливать отображение Объекта при существенных/систематических нарушениях (неподтверждения, отказ в заселении при подтверждении, несоответствие цен/наличия, обоснованные жалобы).

9.3. Партнёр обязуется:

• предоставлять достоверную информацию;

• своевременно подтверждать/отклонять заявки и направлять стоп‑продажи;

• исполнять подтверждённые бронирования;

• оплачивать комиссию в сроки настоящей Оферты.

9.4. Партнёру запрещается размещать на странице Объекта на Портале (в описании, правилах, в ответах гостям, в фото/водяных знаках и иных полях) любые Контактные данные (прямые контакты), включая, но не ограничиваясь: номера телефонов, адреса электронной почты, ссылки на сайты, ссылки на аккаунты/чаты/каналы в мессенджерах, никнеймы (ID) в мессенджерах и социальных сетях, QR‑коды, а также ссылки на карты/метки, содержащие такие Контактные данные, и любые призывы «пишите/звоните напрямую» и аналогичные формулировки.

9.5. Разрешение на публикацию адреса. Публикация подробного адреса Объекта (страна/город/улица/дом) на странице Объекта допускается. При этом размещение контактных данных (телефон, e‑mail, сайт, мессенджеры, соцсети, QR‑коды) остаётся запрещённым согласно п. 9.4.

9.6. Партнёру запрещается:

• 9.6.1. побуждать Гостя отменить или не подтверждать бронирование, оформленное через Портал, с целью оформления напрямую;

• 9.6.2. предлагать Гостю условия/скидки/бонусы/услуги при условии отказа от бронирования через Портал;

• 9.6.3. оформлять в обход Портала размещение (в том числе с изменением дат/категории/продлением), если контакт Гостя и/или первичное обращение возникли через Портал.

9.7. Под обходом Портала понимается заключение Партнёром с Гостем сделки на размещение (в т.ч. с изменением дат/категории) без отражения такого бронирования в системе Портала, если Гость был привлечён через Портал и/или контакт Гостя был получен Партнёром из заявки/бронирования Портала.

9.8. Исполнитель вправе контролировать соблюдение пп. 9.4–9.7, включая запрос пояснений у Партнёра, анализ данных системы Портала, а также связь с Гостями для уточнения фактов.

10.1. Каждая сторона несёт ответственность за неисполнение обязательств по Оферте.

10.2. Исполнитель не отвечает за качество услуг размещения Партнёра и отношения Партнёра с Гостем.

Пеня за просрочку оплаты: при нарушении срока оплаты счёта Партнёр уплачивает пеню 0,1% от суммы просроченного платежа за каждый день просрочки, но не более 10% от суммы такого платежа.

10.4. За нарушение п. 9.4 (публикация прямых контактов) Исполнитель вправе:

а) скрыть/удалить запрещённую информацию из карточки Объекта;

б) направить Партнёру предупреждение и требование устранить нарушение;

в) начислить штраф 5 000 (пять тысяч) рублей за каждый выявленный факт размещения прямых контактов.

10.5. За нарушение пп. 9.6–9.7 (обход Портала) Исполнитель вправе начислить договорную неустойку в размере двойной комиссии Исполнителя, рассчитанной от стоимости проживания по такому бронированию, но не менее 10 000 (десять тысяч) рублей за каждый установленный случай.

10.6. При повторном нарушении пп. 9.4–9.7 Исполнитель вправе:

а) приостановить отображение Объекта на Портале на срок до 30 календарных дней; и/или

б) расторгнуть договор в одностороннем порядке с уведомлением Партнёра.

10.7. Уплата штрафов/неустоек не освобождает Партнёра от обязанности оплатить комиссию по бронированиям, по которым комиссия подлежит оплате, и не лишает Исполнителя права на иные способы защиты, предусмотренные законом.

11.1. Стороны обязуются использовать данные Гостей только для целей обработки бронирований и исполнения обязательств.

11.2. Отчёты, счета, объёмы и коммерческие условия считаются конфиденциальными, если иное не согласовано письменно.

11.3. Статус Сторон. Каждая из Сторон самостоятельно определяет цели и средства обработки персональных данных, которые получает в рамках исполнения настоящей Оферты, и выступает самостоятельным оператором персональных данных в отношении таких данных.